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       品質の良い製品を生産し、良いサービスを提供します。サービス主導型製品、サービス主導型営業を創造して、製品の品質とお客様の責任を担当します。


        目的                             

       お客様のフィードバックが早めに処理し、お客様の需要と希望を絶えず満足し、良いサービスを提供し、質量の改善とアフターサービスを促進し、良好な企業形象を立てていくため、この政策を制定します。  

        適用な範囲                       

        当社の製品の質量、防護(標識、包装、保護)、納期の伝送及びお客様からの満足度についての情報の収集、分析、測定などのことに適用しています。                          

        情報等級                           

        a類情報:混材料、材料の品質不良(物性性能、脈理、泡等);rp品のサイズ不良品が3%を超え、外観不良品が5%を超える場合;お客様が返品或は弁償することから、クレームに上昇します。            

        b類情報:a類情報に達しない場合で、お客様からの一般的な品質不良のフィードバックです。      

        他の情報:製品の品質以外の情報です、例えば納期を超える場合等のことです。


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